Identification de l’exploitant
Le site est exploité sous le nom commercial brentiqo.
Adresse enregistrée :
3714 Mayberry Ave #B, Baltimore, MD 21206, États-Unis
Adresse électronique du service client :
Téléphone :
+1 (410) 728-4631
Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00, heure locale.
Toute correspondance électronique peut être adressée à :
Fiabilité et actualisation des informations publiées
Des efforts raisonnables sont mis en œuvre afin que les informations accessibles sur le site soient exactes, suffisamment complètes et maintenues à jour.
Pour toute opération d’achat, les caractéristiques du produit, son prix, les conditions de livraison et les autres informations relatives à la transaction sont celles affichées au moment où le consommateur passe sa commande, complétées, le cas échéant, par les éléments figurant dans la confirmation de commande.
Lorsqu’une erreur involontaire, une omission ou une information devenue obsolète est identifiée, le contenu concerné peut être corrigé ou actualisé.
Une telle modification ne peut toutefois pas modifier rétroactivement les conditions d’une commande déjà confirmée ni porter atteinte aux droits dont le consommateur bénéficie en vertu de la législation applicable.
Présentation des produits
Les descriptions, photographies, illustrations et autres éléments visuels figurant sur les pages produits ont pour objet de présenter les caractéristiques principales des marchandises proposées à la vente.
L’apparence du produit reçu peut présenter de légères différences par rapport aux visuels affichés en raison notamment du dispositif utilisé pour consulter le site, des conditions de prise de vue, des propriétés des matériaux ou de variations raisonnables entre différents lots de fabrication.
Ces différences ne doivent pas affecter la fonction principale ni les caractéristiques essentielles du produit.
Lorsqu’un article est défectueux, ne correspond pas à la commande ou s’écarte de manière substantielle de la description fournie au moment de l’achat, les droits légaux du consommateur demeurent pleinement applicables. Selon les conditions prévues par la loi, ils peuvent notamment comprendre les droits résultant des garanties légales ainsi que la réparation, le remplacement, la réduction du prix, la résolution du contrat ou le remboursement.
Droits portant sur les contenus du site
Sauf indication contraire, les textes, marques, logos, photographies, images, éléments graphiques, mises en page et autres contenus du site bénéficiant d’une protection au titre de la propriété intellectuelle appartiennent à l’exploitant du site ou aux titulaires de droits concernés.
En dehors des utilisations expressément autorisées par la législation applicable, leur reproduction, modification, diffusion, vente, republication ou exploitation commerciale non autorisée nécessite l’accord préalable du titulaire des droits correspondant.
Les marques, logiciels, photographies ou autres contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires légitimes respectifs.
Accès à des services exploités par des tiers
Certaines fonctionnalités du site peuvent permettre l’utilisation de services ou l’accès à des ressources exploités par des tiers, notamment des prestataires de paiement, des transporteurs, des plateformes de suivi des colis ou d’autres fournisseurs de services.
Ces services restent sous la responsabilité de leurs exploitants respectifs et peuvent être régis par leurs propres conditions d’utilisation ainsi que par leurs propres politiques de confidentialité.
Le recours à un prestataire tiers ne prive pas le consommateur des droits dont il bénéficie à l’égard du site lorsque la responsabilité de celui-ci demeure engagée en vertu de la législation applicable.
Protection des données personnelles et utilisation des cookies
Les données personnelles susceptibles d’être traitées lors de la consultation du site, de la passation d’une commande, du paiement, d’une demande de retour ou de remboursement ou d’un échange avec le service client sont utilisées conformément à la Politique de confidentialité publiée sur le site.
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Recherche d’une solution amiable et médiation de la consommation
En cas de différend entre un consommateur et le site, le consommateur peut d’abord prendre contact avec le service client afin de rechercher une résolution amiable.
Lorsque les conditions prévues par la législation applicable sont réunies, le consommateur peut saisir gratuitement l’organisme de médiation de la consommation dont relève effectivement le site.